Polityka Prywatności
i Ochrony Danych Osobowych
RODO / GDPR — PAGAJOS Przemysław Trestka
Administrator danych osobowych
Administratorem Twoich danych osobowych jest:
PAGAJOS Przemysław Trestka
ul. M. Konopnickiej 29B, 44-370 Pszów
📞 577 743 410
W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych możesz kontaktować się pod powyższymi danymi. Administrator nie wyznaczył Inspektora Ochrony Danych (IOD), gdyż nie jest to wymagane przepisami.
Jakie dane przetwarzamy
W zależności od zakresu korzystania z naszych usług przetwarzamy następujące kategorie danych:
- Dane rezerwacyjne: imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail, data i trasa spływu, liczba uczestników
- Dane finansowe: informacje o dokonanych płatnościach i zadatkach (bez danych kart płatniczych)
- Dane techniczne: adres IP, dane przeglądarki, pliki cookies, dane analityczne zbierane przez Google Analytics 4
- Wizerunek: zdjęcia i nagrania wideo z eventów i spływów, na których możesz być widoczny
- Dane komunikacyjne: treść wiadomości wysyłanych do nas przez e-mail, formularz kontaktowy lub WhatsApp
Nie przetwarzamy danych szczególnej kategorii (dane o zdrowiu, wyznanie, orientacja seksualna itp.).
Cele i podstawy prawne przetwarzania
Pliki cookies i Google Analytics
Strona pagajos.pl wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka) — małe pliki zapisywane na Twoim urządzeniu.
Cookies niezbędne — wymagane do prawidłowego działania strony (np. zapamiętanie koszyka rezerwacji). Nie wymagają zgody.
Cookies analityczne (Google Analytics 4) — zbierają anonimowe dane o ruchu na stronie (liczba odwiedzin, źródła ruchu, czas spędzony na stronie). Dane przesyłane są do Google LLC (USA) na podstawie standardowych klauzul umownych. Możesz wyłączyć GA4 instalując wtyczkę: Google Analytics Opt-out.
Cookies marketingowe (Meta Pixel / Facebook) — używane do remarketingu i mierzenia skuteczności reklam na Facebooku i Instagramie. Dane przesyłane są do Meta Platforms Ireland Ltd. oraz Meta Platforms Inc. (USA). Możesz zarządzać preferencjami reklam na: facebook.com/ads/preferences.
Odbiorcy i przekazywanie danych
Twoje dane możemy przekazywać następującym kategoriom odbiorców:
- Biuro rachunkowe — w zakresie niezbędnym do prowadzenia księgowości i rozliczeń podatkowych
- Dostawcy usług IT i hostingu — w zakresie utrzymania strony i systemu rezerwacji (serwery w Polsce lub UE)
- Google LLC (USA) — Google Analytics 4, Gmail. Transfer odbywa się na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską
- Meta Platforms (USA/Irlandia) — Facebook, Instagram, piksel remarketingowy. Transfer odbywa się na podstawie standardowych klauzul umownych
- Organy państwowe — w przypadkach wymaganych przez przepisy prawa (np. US, ZUS, policja)
Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych żadnym podmiotom trzecim w celach komercyjnych.
Okres przechowywania danych
| Kategoria danych | Okres przechowywania | Powód |
|---|---|---|
| Dane rezerwacyjne | 6 lat od końca roku kalendarzowego rezerwacji | Obowiązki podatkowe i rachunkowe |
| Korespondencja (e-mail, WhatsApp) | 3 lata od ostatniego kontaktu | Dochodzenie i obrona roszczeń |
| Dane marketingowe | Do cofnięcia zgody | Zgoda osoby |
| Zdjęcia z eventów | Do wniesienia skutecznego sprzeciwu | Prawnie uzasadniony interes |
| Dane analityczne (GA4) | 14 miesięcy (ustawienie w GA4) | Analiza ruchu na stronie |
| Pliki cookies | Do 2 lat lub do usunięcia przez użytkownika | Zależy od rodzaju cookie |
Zdjęcia i wizerunek uczestników
Podczas spływów kajakowych Pagajos może wykonywać zdjęcia i nagrania dokumentujące przebieg spływu. Zdjęcia mogą być publikowane na stronie pagajos.pl, profilu Facebook, Instagram i TikTok Pagajos.
Podstawa prawna: Prawnie uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) — dokumentacja i promocja usług. Dla ujęć, na których wyraźnie widoczna jest twarz konkretnej osoby — zgoda wyrażona przed lub po wykonaniu zdjęcia.
Twoje prawa w zakresie wizerunku:
- Możesz w każdej chwili wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Twojego wizerunku
- Na uzasadnioną prośbę usuniemy zdjęcia z Twoim wizerunkiem z naszych kanałów
- Prośbę kieruj na: biuro@pagajos.pl
Nie publikujemy zdjęć dzieci bez wyraźnej zgody rodziców lub opiekunów prawnych.
Twoje prawa
Na podstawie RODO przysługują Ci następujące prawa:
Dobrowolność podania danych
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do realizacji rezerwacji. Brak podania danych wymaganych przy rezerwacji uniemożliwi skorzystanie z usług Pagajos.
Podanie danych do celów marketingowych jest całkowicie dobrowolne i nie wpływa na możliwość korzystania z usług rezerwacji.
Zmiany polityki prywatności
Pagajos zastrzega prawo do aktualizacji niniejszej polityki prywatności w przypadku zmian przepisów prawa, technologii lub sposobu przetwarzania danych.
O istotnych zmianach poinformujemy przez stronę pagajos.pl lub mailem. Aktualna wersja polityki zawsze dostępna jest na pagajos.pl/polityka-prywatnosci.
Wersja dokumentu: Maj 2026.
Analityka, reklamy i pliki cookie
System rezerwacji PAGAJOS korzysta z narzedzi analitycznych i reklamowych, ktore pomagaja mierzyc skutecznosc rezerwacji, voucherow, klikniec telefonu oraz przejsc do map Google.
- Google Analytics 4 - pomiar odwiedzin i zdarzen w systemie rezerwacji, m.in. wybor trasy, wybor terminu, rozpoczecie formularza, rezerwacja, voucher, telefon i mapa.
- Google Tag Manager - techniczna warstwa zarzadzania tagami oraz diagnostyki pomiaru.
- Meta Pixel - pomiar skutecznosci dzialan reklamowych Meta/Facebook, uruchamiany dopiero po wyrazeniu zgody marketingowej/analitycznej.
- Google Ads - po podlaczeniu reklam moze korzystac z kluczowych zdarzen GA4, takich jak rezerwacja, zakup, voucher lub kontakt telefoniczny.
Na stronie dziala Google Consent Mode v2. Domyslnie zgody reklamowe i analityczne sa ograniczone, a uzytkownik moze wybrac tylko niezbedne pliki cookie albo zaakceptowac wszystkie. Wybory zgody obejmuja m.in. analytics_storage, ad_storage, ad_user_data i ad_personalization.
W zdarzeniach analitycznych nie nalezy przekazywac danych osobowych, takich jak imie, nazwisko, adres e-mail czy numer telefonu. Do analityki trafiaja parametry techniczne i biznesowe, np. nazwa trasy, identyfikator terminu, typ vouchera, wartosc zamowienia, waluta, sciezka strony lub informacja o kliknieciu.
Uzytkownik moze ograniczyc lub usunac pliki cookie w ustawieniach swojej przegladarki. Zmiana ustawien moze wplynac na dzialanie pomiaru analitycznego i reklamowego.